(COMPILACIÓN)
La UNESCO (1998) en su informe mundial de la educación, señala que los entornos de aprendizaje Virtuales constituyen una forma totalmente nueva de Tecnología Educativa y ofrece una compleja serie de oportunidades y tareas a las instituciones de enseñanza de todo el mundo, el entorno de aprendizaje virtual lo define como un programa informático interactivo de carácter pedagógico que posee una capacidad de comunicación integrada, es decir, que está asociado a Nuevas Tecnologías.
La calidad en la educación a distancia y tomando en cuenta todas las concepciones y prácticas en ese campo, uno de los aspectos esenciales para lograrla es el de la medición de la distancia que existe entre la realidad y la máxima exigencia en el cumplimiento de las expectativas que se tienen respecto a las ventajas de emplearla.
Para lograr la calidad en el ambiente virtual que se genera también señala el documento de la Universidad de Guadalajara:
1. Las fuentes de información y conocimiento, sean accesibles y asequibles en sus diversos espacios y formatos físicos y virtuales.
2. Los profesores posean competencias de asesoría pertinentes, así como multi-ubicuidad y accesibilidad.
3. El programa cuente con espacios y operación de prácticas, tanto en ambientes físicos como virtuales, como es el caso de los laboratorios.
4. El programa proporcione ambientes que permitan monitorear cómo se dan las relaciones y comunicación a distancia entre estudiantes, docentes e institución.
5. Se cuente con personal, equipamiento y procesos para diseño, producción y distribución de cursos y materiales educativos.
6. Exista un entorno tecnológico estable y seguro para la comunicación, producción, acervos y ambientes educativos.
7. Se realicen diagnósticos de factibilidad para implementar esta modalidad y justificar la elección de medios y plataformas.
8. Se tenga un sistema y procedimientos de evaluación y acreditación apropiados a la modalidad.
9. Se tenga la posibilidad de valorar cómo se propician virtualmente los ambientes de aprendizaje.
10. Se realice una gestión institucional, académica y administrativa, eficaz y oportuna.
¿De dónde se nutre la calilidad?
A continuación retomo parte del texto de un servidor para dar respuesta a esta pregunta (Moreno, 2005a). La calidad se nutrede múltiples fuentes, entre ellas y de acuerdo a nuestras experiencias son criterios fundamentales para el logro de calidad en nuestros programas educativos:
1. Que respondan a necesidades reales de formación, con base en diagnósticos confiables y demandas concretas y situadas.
2. El origen significativo y consensuado de los proyectos, sea de las jerarquías, el personal académico, los empleadores, la comunidad o los mismos destinatarios.
3. La pertinencia de los programas y sus contenidos.
4. La calidad del personal tanto académico como administrativo y directivo que apoye los programas.
5. Los medios y materiales de estudio.
6. Los acervos en sus diferentes formatos impresos y electrónicos.
7. Que los programas respondan a las expectativas por las que fueron desarrollados.
8. El apoyo político, académico y administrativo con que cuente.
9. Su impacto social.
A propósito de las tecnologías, más allá de ellas mismas, lo que debemos conocer es cómo y con qué potencial están modificando para mejorar la calidad de la educación a distancia en ambientes virtuales.
[1] http://investigacion.ilce.edu.mx/panel_control/doc/c37ambientes.pdf
[1] http://www.udgvirtual.udg.mx/apertura/num6/pdfs/calidad_educacion_virtuales.pdf
[1] Ídem.
